Quando si tratta di salute, comunicare in modo chiaro non è solamente necessario, ma è anche un dovere.
Al Ponti Lab crediamo moltissimo nell’importanza di fornire informazioni accessibili a tutti, con l’obiettivo di accompagnare ogni persona che si rivolge a noi nel suo percorso di prevenzione.
Per farlo, utilizziamo i social media e il mondo della comunicazione digitale con l’intenzione di mettere a disposizione servizi come quello di rispondere alle domande più comuni e offrire un contatto immediato con le persone che si rivolgono a noi, costruendo rapporti di fiducia anche fuori dal laboratorio.
I social come ponte tra laboratorio e pazienti
La trasparenza è alla base di ogni nostro messaggio: vogliamo che chi si affida a noi abbia sempre un quadro chiaro e corretto. I social media rappresentano uno strumento davvero utile a questo scopo perché non sono solo un mezzo per condividere messaggi, ma un vero e proprio canale di dialogo. Attraverso le nostre pagine rispondiamo ai dubbi più comuni, spieghiamo in cosa consistono gli esami di laboratorio e forniamo indicazioni pratiche su prenotazioni, orari o come prepararsi per le analisi.
Un rapporto più diretto
Sappiamo quanto possa essere rassicurante ricevere risposte rapide quando si tratta della propria salute. Per questo, mettiamo a disposizione diversi canali di comunicazione, dai social alla messaggistica istantanea, per fornire supporto in tempo reale. Questo approccio ci permette di essere sempre più vicini ai nostri utenti, aiutandoli a orientarsi nel campo della prevenzione con serenità e consapevolezza.
Ma non vogliamo solo essere presenti: l’obiettivo è anche fare divulgazione. Ogni nostro contenuto è pensato per essere accessibile a tutti, con un linguaggio semplice e diretto. Dai post informativi sui social alle guide pratiche sul nostro sito, l’obiettivo è sempre mettere la salute alla portata di tutti.
Più salute e meno attese
Grazie alla digitalizzazione, prendersi cura della propria salute è più semplice e veloce. Con la prenotazione online, è possibile scegliere il giorno e l’orario più adatti, evitando code e ottimizzando il proprio tempo. Offriamo anche servizi più mirati come CheckUp Priority, pensato per chi ha bisogno di rivolgersi a noi con più comodità, grazie al quale potete prenotare online i vostri check up, completare il pagamento in pochi secondi e accedere al laboratorio con priorità, senza attese. Per chi invece ha già una prenotazione, il servizio Salta la fila permette di accedere rapidamente senza inutili attese.
Il vostro benessere viene sempre al primo posto ed è per questo che continueremo a migliorare i nostri servizi, approfittando delle ultime innovazioni tecnologiche disponibili, anche in ambito comunicativo. Perciò, per essere ancora più vicini, se volete restare aggiornati sulle novità realizzate per voi, vi consigliamo di continuare a leggere il nostro blog e di iscrivervi alla nostra newsletter.
Salute a tutti
Il team PontiLab
